Preguntas Frecuentes

Cuando cuesta los portes en la tienda Online?

Los portes salen por 5€ el envio excepto en pedidos superiores a 300€ que pasan a ser gratuitos

Que tipo de pagos son aceptados?

Actualmente tenemos 4 métodos de pago disponibles.

La trasferencia bancaria o a través de de la pasarela de pago seguro de REDSYS

Y el pago a través de Paypal o contrareembolso que tienen un recargo

Cuanto suele tardar el envío?

Normalmente entre 4 y 10 días.

Muchos de los artículos del catalogo están en la tienda pero no podemos tener TODAS las replicas almacenadas por lo que algunos envíos pueden retrasarse hasta un par de días más según tarde en entregar nuestros proveedores y comprobarlas nuestro mecánico. En envios online preferimos comprobar que las replicas disparen antes de salir de nuestra tienda para que luego no tengas sorpresas desagradables.

Es seguro comprar en vuestra WEB?

Claro que es seguro, la plataforme de pagos de REDSYS es la que suministran los bancos a traves de VISA para cualquier tipo de transacción online.

Que ocurre una vez realizado el pedido?

Comprobamos que tenemos el material en la tienda, en caso de que no lo solicitamos inmediatamente al proveedor. Una vez recopilado el material se comprueba (en el caso de las réplicas) y se empaqueta para su envio. Tras esto solicitamos a la mensajeria que lo recogen y listo! en breves en tu casa!

Recibo un comprobante de compra en el correo?

Tras la realización del pedido deberá llegarte un correo informandote del material solicitado y con información del pedido.

Tengo garantía en el material?

Todos los artículos tienen garantía de nuestros proveedores, en caso de fallo se lo enviamos directamente a nuestros proveedores para que se ocupen de la reparación o sustitucion del material defectuoso. Somos una empresa que no compra fuera de fronteras por lo que todo el material tiene garantía de Proveedor y por lo tanto de Fabricante.

Como tramito la garantía del material?

Deberas ponerte en contacto con nosotros y hacernos llegar el material defectuoso. Si vives cerca acercanoslo y si eres de fuera envíanoslo por correo previo aviso para que sepamos que vamos a recibirlo. Una vez en nuestro poder nosotros nos ocuparemos de tramitar la garantia con el proveedor.

Disponéis de Taller?

Si que tenemos taller en la misma tienda para modificaciones, upgrades o reparaciones. Dinos que quieres que le hagamos a tu replica y te la dejaremos fina.

Cuanto cuesta una partida y como me apunto?

Si tienes equipo propio son 10€. Si necesitas equipo de alquiler sale por 25€. Para apuntarse puedes comprar la entrada en la sección de partidas o reservar plaza por teléfono «688 73 14 74»

Que incluye el equipo de alquiler?

El equipo de alquiler incluye partida, ropa, chaleco, protecciones, replica y munición ILIMITADA